岗位职责：

1、协助化妆品OEM业务与客户订单日常工作沟通和信息传递；

2、对接生产下单，跟踪物料和OEM生产进度订单过程，维护好订单交期；

3、系统订单操作，发货系统安排出货；

4、整理相关业务单据和资料，订单数据统计，业务账单对账；

5、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

6、接受处理客户咨询投诉、自己不能解决的上报请示处理；

7、完成上级交付的其他工作任务。

任职要求：

1、有化妆品行业OEM客服跟单经验和后续有往OEM业务方面发展优先；

2、对Office等办公软件操作熟悉；

3、良好的语言表达能力和沟通能力，较强的应变和协调能力；

4、良好的服务意识，责任心，工作积极主动；

5、能承受一定的工作压力。